# Altatec > Altatec diseña e instala redes, ciberseguridad, seguridad física, comunicaciones unificadas y data centers para empresas en Santo Domingo, con 21 fabricantes aliados. Trustnova by Altatec es su servicio gestionado de monitoreo NOC, detección SOC, parches y backup. Language: es ## Inicio URL: https://altatec-c81e7.pages.crafty.do/ Instalamos la red de tu empresa y la vigilamos después Instalamos, vigilamos Altatec diseña e instala redes, WiFi, firewalls y cámaras en Santo Domingo. Con Trustnova monitoreamos esos equipos y protegemos tus computadoras y tu Microsoft 365 por una cuota mensual. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero una evaluación de mi red Conoce Trustnova Kaseya Gold Global Partner. Planes mensuales sin contrato rígido. Proyectos de infraestructura Diseñamos, instalamos y documentamos tu red - **wifi** Infraestructura de redes Cableado estructurado, switching, routing, WiFi empresarial y fibra óptica. - **firewall** Ciberseguridad Firewall, acceso seguro, VPN y protección perimetral. - **camera** Seguridad física Videovigilancia, control de acceso y analítica de video. - **phone** Comunicaciones unificadas Telefonía IP, videoconferencia y colaboración empresarial. - **server** Data center Servidores, almacenamiento, virtualización, energía y climatización. - **tools** Servicios profesionales Consultoría, migración, configuración, soporte y mantenimiento. Cotiza un proyecto Hola Altatec, quiero cotizar un proyecto de red Monitoreo, soporte y ciberseguridad por una cuota mensual Trustnova es el servicio gestionado de Altatec. Tus equipos quedan conectados a la plataforma Kaseya, que los monitorea y los mantiene actualizados. Según el plan, el equipo NOC y SOC de Altatec responde cuando algo falla. - **Todos los planes** Monitoreo, parches, antivirus, detección de ransomware - **Desde Medium** Mesa de ayuda 8x5 y EDR - **Desde Large** SOC, backup de equipos, Microsoft 365 - **Platinum** Atención 24x7 y vCISO Cotiza un plan Hola, quiero cotizar un plan Trustnova Compara los planes Simple. Asequible. Visible. Seguro. Cinco planes Trustnova, de monitoreo básico a operación crítica Pagas solo por lo que usas y cambias de plan cuando tu empresa lo necesite. El precio depende del tamaño de tu operación, por eso lo cotizamos por WhatsApp. - **Monitoreo NOC e inventario de equipos** yes yes yes yes yes - **Parches, antivirus y detección de ransomware** yes yes yes yes yes - **Detección y respuesta en equipos (EDR)** yes yes yes yes - **Mesa de ayuda y monitoreo por personal NOC** 8x5 8x5 8x5 24x7 - **SOC: detección y respuesta a incidentes** yes yes yes - **Backup de equipos y de Microsoft 365** yes yes yes - **Simulacros de phishing, dark web y vulnerabilidades** yes yes - **vCISO y SLA para operación crítica** yes Ver los 16 módulos Problemas que resolvemos - **Backups y parches atrasados** El ransomware entra por vulnerabilidades que ya tienen parche, y un respaldo que nadie revisa puede fallar el día que lo necesitas. Trustnova aplica los parches en todos los planes y, desde el plan Large, respalda cada equipo. Ver planes - **No sabes qué pasa en tu red** Si nadie mira los equipos, un incidente se descubre cuando ya afectó la operación. El monitoreo NOC y SOC te avisa antes y te deja ver el estado de cada equipo. Qué monitoreamos - **WiFi que no llega o se cae** Una cobertura mal calculada o equipos de uso doméstico en una oficina dejan zonas sin señal y cortes en horas de más uso. Medimos el espacio y diseñamos la red para la cantidad real de usuarios. Infraestructura de redes De la visita técnica al monitoreo continuo - **Diagnóstico** Visitamos tu oficina, revisamos lo que tienes instalado y anotamos qué falla. - **Propuesta** Recibes el diseño, la lista de equipos y el costo antes de comprometerte. - **Instalación** Instalamos, configuramos y te entregamos la documentación de tu red. - **Monitoreo** Desde ese día vigilamos los equipos y atendemos las incidencias según tu plan. Opcional, con Trustnova Trabajamos con 21 fabricantes - **Panduit** - **Lanpro** - **Aruba** - **Cisco** - **Fortinet** - **Huawei** - **Hikvision** - **Dahua** - **Axis** - **Milestone** - **Grandstream** - **Yealink** - **Plantronics** - **HPE** - **Dell** - **Nutanix** - **Veeam** - **APC** - **Vertiv** - **Microsoft** - **Kaseya** Gold Global Partner. Plataforma de Trustnova. Empresas que confían su red a Altatec Altatec en cifras - **+10** años de experiencia - **7** líneas de solución - **21** fabricantes aliados Guías cortas para decidir mejor 3 Cuéntanos qué tienes instalado y te decimos qué le falta Escríbenos por WhatsApp con el tamaño de tu oficina y cuántas personas trabajan ahí. Con esos datos preparamos una primera recomendación. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero que revisen mi red Prefiero llenar un formulario ## Aliados URL: https://altatec-c81e7.pages.crafty.do/partners altatec 21 fabricantes, elegidos según cada proyecto Integramos las plataformas de 21 fabricantes con el soporte propio de Altatec y el respaldo de cada fabricante. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero asesoría sobre marcas Redes y conectividad - **Panduit** - **Lanpro** - **Aruba** - **Cisco** - **Huawei** Ciberseguridad - **Fortinet** - **Huawei** Seguridad física - **Hikvision** - **Dahua** - **Axis** - **Milestone** Comunicaciones - **Grandstream** - **Yealink** - **Plantronics** Data center y energía - **HPE** - **Dell** - **Nutanix** - **Veeam** - **APC** - **Vertiv** Software y gestión - **Microsoft** - **Kaseya** Plataforma de Trustnova Cómo elegimos un fabricante - **Diagnóstico** Levantamos la infraestructura actual, los objetivos del negocio y las restricciones reales del proyecto. - **Selección** Elegimos el fabricante que mejor se ajusta al caso y a la inversión. - **Respaldo** Implementamos, documentamos y acompañamos con soporte propio más el respaldo del fabricante. Cuéntanos tu proyecto y te decimos qué marca encaja Escríbenos con lo que quieres resolver y el presupuesto aproximado. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero asesoría sobre marcas Prefiero llenar un formulario ## Ciberseguridad URL: https://altatec-c81e7.pages.crafty.do/services/cybersecurity altatec Ciberseguridad Protegemos tu infraestructura con firewall, acceso seguro, VPN y protección perimetral para reducir riesgos y mantener la operación. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero cotizar seguridad para mi red Qué incluye Esta línea instala y configura la seguridad de la red. La protección continua de equipos y de Microsoft 365 es parte de Trustnova. - **Firewall empresarial** Instalación y configuración del firewall que filtra el tráfico entre tu red e internet. - **Acceso seguro y VPN** Conexiones cifradas para el personal remoto y las sucursales. - **Protección perimetral** Reglas y controles en el borde de tu red para limitar lo que entra y sale. - **Monitoreo de riesgos** Revisión del estado de seguridad de la red para detectar riesgos a tiempo. Cómo lo hacemos - **Diagnóstico** Levantamos la infraestructura actual, los objetivos del negocio y las restricciones del proyecto. - **Selección del fabricante** Elegimos el fabricante que mejor se ajusta al caso y a la inversión. - **Implementación y documentación** Instalamos, configuramos y documentamos la solución. - **Acompañamiento** Después de la entrega damos soporte propio, con el respaldo del fabricante. Marcas con las que implementamos - **Fortinet** - **Huawei** Después de la instalación Un proyecto de Altatec puede quedar bajo monitoreo. - **Monitoreo con Trustnova** Trustnova monitorea los equipos de tu infraestructura incluidos en el plan que elijas y mantiene sus parches al día. - **Soporte según el plan** Los planes desde Medium incluyen mesa de ayuda en horario 8x5. Preguntas frecuentes - **¿Cómo empieza un proyecto?** Con un diagnóstico: levantamos lo que tienes instalado, tus objetivos y las restricciones del proyecto. Después recibes la propuesta con el diseño, la lista de equipos y el costo. - **¿Con qué marcas trabajan?** En esta línea trabajamos con Fortinet y Huawei. Elegimos la marca que mejor se ajusta a tu caso y a tu inversión. - **¿Pueden monitorear lo que instalan?** Sí, con Trustnova, el servicio gestionado de Altatec. Los planes se cotizan por WhatsApp según el tamaño de tu operación. Cuéntanos qué necesitas y te proponemos una ruta Escríbenos con el tamaño de tu oficina y lo que quieres resolver. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero cotizar seguridad para mi red Prefiero llenar un formulario ## Comunicaciones unificadas URL: https://altatec-c81e7.pages.crafty.do/services/unified-communications altatec Comunicaciones unificadas Telefonía IP, videoconferencia y colaboración para que tu equipo se comunique dentro y fuera de la empresa. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero cotizar telefonía IP Qué incluye Lo que cubre un proyecto de comunicaciones. - **Telefonía IP** Centrales y teléfonos IP para las llamadas de la empresa. - **Videoconferencia** Equipos y salas preparadas para reuniones con personas en otros lugares. - **Colaboración empresarial** Herramientas para que el equipo trabaje en conjunto desde donde esté. - **Integración con seguridad** Comunicaciones conectadas con tus cámaras y controles de acceso. Cómo lo hacemos - **Diagnóstico** Levantamos la infraestructura actual, los objetivos del negocio y las restricciones del proyecto. - **Selección del fabricante** Elegimos el fabricante que mejor se ajusta al caso y a la inversión. - **Implementación y documentación** Instalamos, configuramos y documentamos la solución. - **Acompañamiento** Después de la entrega damos soporte propio, con el respaldo del fabricante. Marcas con las que implementamos - **Grandstream** - **Yealink** - **Hikvision** - **Dahua** - **Huawei** - **Axis** Después de la instalación Un proyecto de Altatec puede quedar bajo monitoreo. - **Monitoreo con Trustnova** Trustnova monitorea los equipos de tu infraestructura incluidos en el plan que elijas y mantiene sus parches al día. - **Soporte según el plan** Los planes desde Medium incluyen mesa de ayuda en horario 8x5. Preguntas frecuentes - **¿Cómo empieza un proyecto?** Con un diagnóstico: levantamos lo que tienes instalado, tus objetivos y las restricciones del proyecto. Después recibes la propuesta con el diseño, la lista de equipos y el costo. - **¿Con qué marcas trabajan?** En esta línea trabajamos con Grandstream, Yealink, Hikvision, Dahua, Huawei y Axis. Elegimos la marca que mejor se ajusta a tu caso y a tu inversión. - **¿Pueden monitorear lo que instalan?** Sí, con Trustnova, el servicio gestionado de Altatec. Los planes se cotizan por WhatsApp según el tamaño de tu operación. Cuéntanos qué necesitas y te proponemos una ruta Escríbenos con el tamaño de tu oficina y lo que quieres resolver. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero cotizar telefonía IP Prefiero llenar un formulario ## Contacto URL: https://altatec-c81e7.pages.crafty.do/contact altatec Conversemos sobre tu próximo proyecto Cuéntanos qué necesita tu empresa y un especialista de Altatec te contactará para evaluar la solución adecuada. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero hablar de un proyecto Solicita una asesoría Llena el formulario y te respondemos con los próximos pasos. Recibimos tu solicitud. Un especialista de Altatec te contactará. Cómo llegar DIX Business Center, segundo piso, sector Los Prados, Santo Domingo, D.N., República Dominicana. ## Data center URL: https://altatec-c81e7.pages.crafty.do/services/data-center altatec Data center Servidores, almacenamiento, virtualización, energía y climatización para las aplicaciones críticas de tu empresa. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero cotizar un data center Qué incluye Lo que cubre un proyecto de data center. - **Servidores y almacenamiento** Equipos dimensionados para las aplicaciones y los datos que manejas. - **Virtualización** Varios servidores virtuales sobre un mismo equipo físico. - **Energía y climatización** Respaldo eléctrico y enfriamiento para que los equipos sigan operando. - **Detección y protección de incendios** Sistemas que detectan un incendio en la sala y lo controlan. - **Alta disponibilidad** Diseño para que un fallo no detenga el servicio. - **Respaldo y recuperación** Copias de seguridad y un plan para restaurar la operación. Cómo lo hacemos - **Diagnóstico** Levantamos la infraestructura actual, los objetivos del negocio y las restricciones del proyecto. - **Selección del fabricante** Elegimos el fabricante que mejor se ajusta al caso y a la inversión. - **Implementación y documentación** Instalamos, configuramos y documentamos la solución. - **Acompañamiento** Después de la entrega damos soporte propio, con el respaldo del fabricante. Marcas con las que implementamos - **HPE** - **Dell** - **Huawei** - **Veeam** - **Nutanix** - **APC** - **Vertiv** - **Cisco** Después de la instalación Un proyecto de Altatec puede quedar bajo monitoreo. - **Monitoreo con Trustnova** Trustnova monitorea los equipos de tu infraestructura incluidos en el plan que elijas y mantiene sus parches al día. - **Soporte según el plan** Los planes desde Medium incluyen mesa de ayuda en horario 8x5. Preguntas frecuentes - **¿Cómo empieza un proyecto?** Con un diagnóstico: levantamos lo que tienes instalado, tus objetivos y las restricciones del proyecto. Después recibes la propuesta con el diseño, la lista de equipos y el costo. - **¿Con qué marcas trabajan?** En esta línea trabajamos con HPE, Dell, Huawei, Veeam, Nutanix, APC, Vertiv y Cisco. Elegimos la marca que mejor se ajusta a tu caso y a tu inversión. - **¿Pueden monitorear lo que instalan?** Sí, con Trustnova, el servicio gestionado de Altatec. Los planes se cotizan por WhatsApp según el tamaño de tu operación. Cuéntanos qué necesitas y te proponemos una ruta Escríbenos con el tamaño de tu oficina y lo que quieres resolver. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero cotizar un data center Prefiero llenar un formulario ## Infraestructura de redes URL: https://altatec-c81e7.pages.crafty.do/services/networks altatec Infraestructura de redes Diseñamos e implementamos redes empresariales para que la conexión sea segura, estable y de buen rendimiento. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero cotizar una red para mi empresa Qué incluye Lo que cubre un proyecto de red. - **Cableado estructurado** Diseño e instalación del cableado de datos de la oficina, con los puntos documentados. - **Switching y routing** Configuración de los equipos que conectan tus áreas y tu salida a internet. - **WiFi empresarial** Diseño de cobertura e instalación de access points para la cantidad de usuarios de tu oficina. - **Fibra óptica** Enlaces de fibra para conectar áreas o edificios que necesitan más capacidad. Cómo lo hacemos - **Diagnóstico** Levantamos la infraestructura actual, los objetivos del negocio y las restricciones del proyecto. - **Selección del fabricante** Elegimos el fabricante que mejor se ajusta al caso y a la inversión. - **Implementación y documentación** Instalamos, configuramos y documentamos la solución. - **Acompañamiento** Después de la entrega damos soporte propio, con el respaldo del fabricante. Marcas con las que implementamos - **Panduit** - **Lanpro** - **Aruba** - **Cisco** - **Fortinet** - **Huawei** Después de la instalación Un proyecto de Altatec puede quedar bajo monitoreo. - **Monitoreo con Trustnova** Trustnova monitorea los equipos de tu infraestructura incluidos en el plan que elijas y mantiene sus parches al día. - **Soporte según el plan** Los planes desde Medium incluyen mesa de ayuda en horario 8x5. Preguntas frecuentes - **¿Cómo empieza un proyecto?** Con un diagnóstico: levantamos lo que tienes instalado, tus objetivos y las restricciones del proyecto. Después recibes la propuesta con el diseño, la lista de equipos y el costo. - **¿Con qué marcas trabajan?** En esta línea trabajamos con Panduit, Lanpro, Aruba, Cisco, Fortinet y Huawei. Elegimos la marca que mejor se ajusta a tu caso y a tu inversión. - **¿Pueden monitorear lo que instalan?** Sí, con Trustnova, el servicio gestionado de Altatec. Los planes se cotizan por WhatsApp según el tamaño de tu operación. Cuéntanos qué necesitas y te proponemos una ruta Escríbenos con el tamaño de tu oficina y lo que quieres resolver. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero cotizar una red para mi empresa Prefiero llenar un formulario ## Nosotros URL: https://altatec-c81e7.pages.crafty.do/about altatec Tecnología con propósito y cercanía humana Altatec ofrece soluciones tecnológicas modernas, eficientes y confiables, con un equipo capacitado y valores corporativos y humanos. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero conocer más de la empresa Misión, visión y propósito - **Misión** Ofrecer soluciones tecnológicas con una inversión justa, apoyados en un personal motivado y capacitado, con altos valores corporativos y humanos. - **Visión** Que los clientes nos amen porque los hemos acompañado a desarrollar su negocio con soluciones, con un equipo motivado que sigue aprendiendo. - **Propósito** Ayudar al país con soluciones tecnológicas accesibles y humanas, como un aliado cercano que prioriza el servicio, la humildad y la flexibilidad. Por qué elegirnos - **Cercanía** Acompañamos a nuestros clientes antes, durante y después de cada proyecto. - **Soluciones pensadas para tu empresa** Diseñamos cada solución según las necesidades y los objetivos de tu empresa. - **Respaldo técnico** Un equipo técnico responde cuando más lo necesitas. - **21 fabricantes aliados** Integramos las plataformas de 21 fabricantes aliados. Altatec en cifras - **+10** años de experiencia - **7** líneas de solución - **21** fabricantes aliados Empresas que confían su red a Altatec Conoce nuestras soluciones Siete líneas de solución: seis proyectos de infraestructura y el servicio gestionado Trustnova. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero conocer sus soluciones Prefiero llenar un formulario ## Política de privacidad URL: https://altatec-c81e7.pages.crafty.do/privacy altatec Política de privacidad Cómo trata Altatec los datos que envías por el formulario de contacto. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, tengo una pregunta sobre mis datos ### Qué datos recopilamos El formulario de contacto recoge tu nombre, tu empresa, tu teléfono, tu correo (si lo escribes), la solución que te interesa y tu mensaje. ### Para qué los usamos Usamos estos datos para responder tu solicitud y contactarte por teléfono, WhatsApp o correo. ### Dónde se guardan Los envíos del formulario se guardan en Crafty, el sistema de gestión de contenido que aloja este sitio, y los ve el equipo de Altatec. ### Cómo pedir que los eliminemos Escríbenos por WhatsApp o llama al 829-659-5559 y te pedimos los datos mínimos para identificar tu solicitud y eliminarla. ## Seguridad física URL: https://altatec-c81e7.pages.crafty.do/services/physical-security altatec Seguridad física Videovigilancia, control de acceso y analítica de video conectados a tu red para proteger personas, activos e instalaciones. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero cotizar cámaras y control de acceso Qué incluye Lo que cubre un proyecto de seguridad física. - **Videovigilancia inteligente** Cámaras y grabación instaladas según las zonas que necesitas cubrir. - **Control de acceso** Lectores y reglas para decidir quién entra a cada área. - **Analítica de video** Detección de eventos en las imágenes para revisar menos grabaciones a mano. - **Sistemas integrados** Cámaras, accesos y red trabajando como un solo sistema. Cómo lo hacemos - **Diagnóstico** Levantamos la infraestructura actual, los objetivos del negocio y las restricciones del proyecto. - **Selección del fabricante** Elegimos el fabricante que mejor se ajusta al caso y a la inversión. - **Implementación y documentación** Instalamos, configuramos y documentamos la solución. - **Acompañamiento** Después de la entrega damos soporte propio, con el respaldo del fabricante. Marcas con las que implementamos - **Hikvision** - **Dahua** - **Axis** - **Milestone** Después de la instalación Un proyecto de Altatec puede quedar bajo monitoreo. - **Monitoreo con Trustnova** Trustnova monitorea los equipos de tu infraestructura incluidos en el plan que elijas y mantiene sus parches al día. - **Soporte según el plan** Los planes desde Medium incluyen mesa de ayuda en horario 8x5. Preguntas frecuentes - **¿Cómo empieza un proyecto?** Con un diagnóstico: levantamos lo que tienes instalado, tus objetivos y las restricciones del proyecto. Después recibes la propuesta con el diseño, la lista de equipos y el costo. - **¿Con qué marcas trabajan?** En esta línea trabajamos con Hikvision, Dahua, Axis y Milestone. Elegimos la marca que mejor se ajusta a tu caso y a tu inversión. - **¿Pueden monitorear lo que instalan?** Sí, con Trustnova, el servicio gestionado de Altatec. Los planes se cotizan por WhatsApp según el tamaño de tu operación. Cuéntanos qué necesitas y te proponemos una ruta Escríbenos con el tamaño de tu oficina y lo que quieres resolver. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero cotizar cámaras y control de acceso Prefiero llenar un formulario ## Servicios profesionales URL: https://altatec-c81e7.pages.crafty.do/services/professional-services altatec Servicios profesionales Consultoría, diseño, implementación y soporte para que tus proyectos tecnológicos queden operando. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero asesoría técnica Qué incluye Lo que cubre un servicio profesional. - **Consultoría y diseño** Análisis de lo que tienes y diseño de la solución que necesitas. - **Implementación y migración** Instalación de la solución y traslado de lo que ya existe. - **Configuración y puesta en marcha** Ajustes finales y pruebas hasta que la solución queda operando. - **Soporte y mantenimiento** Atención de incidencias y mantenimiento de lo instalado. Cómo lo hacemos - **Diagnóstico** Levantamos la infraestructura actual, los objetivos del negocio y las restricciones del proyecto. - **Selección del fabricante** Elegimos el fabricante que mejor se ajusta al caso y a la inversión. - **Implementación y documentación** Instalamos, configuramos y documentamos la solución. - **Acompañamiento** Después de la entrega damos soporte propio, con el respaldo del fabricante. Después de la instalación Un proyecto de Altatec puede quedar bajo monitoreo. - **Monitoreo con Trustnova** Trustnova monitorea los equipos de tu infraestructura incluidos en el plan que elijas y mantiene sus parches al día. - **Soporte según el plan** Los planes desde Medium incluyen mesa de ayuda en horario 8x5. Preguntas frecuentes - **¿Cómo empieza un proyecto?** Con un diagnóstico: levantamos lo que tienes instalado, tus objetivos y las restricciones del proyecto. Después recibes la propuesta con el diseño, la lista de equipos y el costo. - **¿Para qué proyectos se contratan?** Para proyectos de cualquiera de las líneas de Altatec: el diseño, la implementación, la migración y el soporte posterior. - **¿Pueden monitorear lo que instalan?** Sí, con Trustnova, el servicio gestionado de Altatec. Los planes se cotizan por WhatsApp según el tamaño de tu operación. Cuéntanos qué necesitas y te proponemos una ruta Escríbenos con el tamaño de tu oficina y lo que quieres resolver. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero asesoría técnica Prefiero llenar un formulario ## Site settings 18296595559 829-659-5559 Calle 3 No. 7, DIX Business Center, 2do piso, Los Prados, Santo Domingo, D.N. Altatec Comunications, S.R.L. - **Instagram** - **LinkedIn** ## Soluciones URL: https://altatec-c81e7.pages.crafty.do/services altatec Siete líneas de solución, un mismo equipo Altatec diseña, implementa y respalda soluciones de infraestructura sobre las plataformas de 21 fabricantes aliados. Seis líneas son proyectos y la séptima, Trustnova, es un servicio gestionado. Escríbenos por WhatsApp Hola Altatec, quiero asesoría sobre una solución Proyectos de infraestructura - **Infraestructura de redes** Cableado estructurado, switching, routing, WiFi empresarial y fibra óptica. - **Ciberseguridad** Firewall, acceso seguro, VPN y protección perimetral. - **Seguridad física** Videovigilancia, control de acceso y analítica de video. - **Comunicaciones unificadas** Telefonía IP, videoconferencia y colaboración empresarial. - **Data center** Servidores, almacenamiento, virtualización, energía y climatización. - **Servicios profesionales** Consultoría, migración, configuración, soporte y mantenimiento. Servicio gestionado - **Trustnova** Administración, monitoreo, soporte preventivo y optimización continua de tu infraestructura, con cinco planes. ¿No sabes por dónde empezar? Evaluamos tu infraestructura actual y te proponemos la ruta más conveniente, sin compromiso. Hablar con un especialista Hola Altatec, quiero que evalúen mi infraestructura Prefiero llenar un formulario ## Trustnova URL: https://altatec-c81e7.pages.crafty.do/trustnova trustnova Monitoreo, soporte y ciberseguridad para tu empresa Trustnova by Altatec vigila tus equipos, mantiene tus sistemas actualizados y responde a incidentes. Eliges un plan según el tamaño de tu operación y lo cambias cuando la empresa crezca. Cotiza tu plan Hola, quiero cotizar un plan Trustnova Qué le pasa a una empresa sin monitoreo - **Backups y parches desactualizados** Aumentan el riesgo de pérdida de información, interrupciones del servicio y vulnerabilidades de seguridad. - **Sin visibilidad en ciberseguridad** Los incidentes se detectan tarde y el impacto sobre la operación aumenta. - **Fallas de conectividad o brechas de seguridad** Los tiempos de respuesta largos generan pérdidas operativas y afectan la confianza de tus clientes. Qué es NOC y qué es SOC Dos equipos que miran la misma infraestructura con preguntas distintas. - **NOC: centro de operaciones de red** El NOC vigila la disponibilidad: que los equipos estén encendidos, que la conexión responda y que los parches estén aplicados. - **SOC: centro de operaciones de seguridad** El SOC detecta y responde a incidentes, por ejemplo un inicio de sesión sospechoso o un ransomware. Los cuatro principios de Trustnova - **Simple** Gestión clara, sin complicaciones técnicas. - **Asequible** Sin costos ocultos ni sorpresas. - **Visible** Sabes qué está pasando en tu infraestructura. - **Seguro** Protección continua para tu operación. Qué hace Trustnova por tu empresa - **Administración de infraestructura** Altatec se encarga de la gestión de los equipos incluidos en tu plan. - **Monitoreo continuo** La plataforma registra el estado de cada equipo del inventario. - **Soporte preventivo** Los parches y las alertas se atienden antes de que se conviertan en una falla. - **Optimización continua** Revisamos el estado de la infraestructura para que siga operando con buen rendimiento. Simple. Asequible. Visible. Seguro. Cinco planes, de monitoreo básico a operación crítica Pagas solo por lo que usas. El precio depende del tamaño de tu operación, por eso lo cotizamos por WhatsApp. - **Monitoreo NOC e inventario de equipos** yes yes yes yes yes - **Parches avanzados** yes yes yes yes yes - **Detección de ransomware** yes yes yes yes yes - **Antivirus** yes yes yes yes yes - **Detección y respuesta en equipos (EDR)** yes yes yes yes - **Mesa de ayuda** 8x5 8x5 8x5 24x7 - **Monitoreo por personal NOC** 8x5 8x5 8x5 24x7 - **SOC: monitoreo, detección y respuesta** yes yes yes - **Backup de equipos** yes yes yes - **Alertas de amenazas en Microsoft 365** yes yes yes - **Backup de Microsoft 365** yes yes yes - **Capacitación y simulacros de phishing** yes yes - **Monitoreo de la dark web** yes yes - **Escaneo de vulnerabilidades** yes yes - **Escalamiento ejecutivo y vCISO** yes - **SLA para operación crítica** yes Pagas solo por lo que usas Los servicios crecen con tu empresa y no atan a un contrato rígido. - **Planes ajustados a tu presupuesto** Eliges el plan que cubre lo que necesitas hoy. - **Cambio de plan sin cambiar de proveedor** Cuando la empresa crece, subes de plan con el mismo equipo. - **Control de costos** Sabes lo que pagas antes de empezar. La plataforma: Kaseya Trustnova funciona sobre Kaseya, una plataforma de gestión, monitoreo y ciberseguridad para empresas. Altatec es Kaseya Gold Global Partner. Según Kaseya, su plataforma tiene más de 50,000 clientes en 170 países y gestiona 17 millones de equipos. Estas cifras las publica Kaseya. Por qué Trustnova - **Un proveedor de confianza** Tus sistemas, datos y operaciones quedan gestionados por un proveedor de Santo Domingo. - **Innovación constante** Respondemos a un entorno digital que cambia de forma permanente. - **Parte de tu equipo** Nos preocupamos por la continuidad operativa y la seguridad de tus activos. - **Asesoría y formación** Apoyamos al personal con tutoriales y acompañamiento. Preguntas frecuentes - **¿Qué pasa si ya tengo un técnico interno?** Trustnova puede complementar a tu técnico. Los planes con personal NOC, desde Medium, atienden las incidencias del monitoreo y tu equipo se concentra en el resto de su trabajo. Cuéntanos cómo trabajan hoy y te recomendamos un plan. - **¿Cómo empiezo?** Nos escribes por WhatsApp con el número de equipos y usuarios que tienes. Con esos datos te proponemos un plan y los pasos para conectar tus equipos a la plataforma. - **¿Puedo cambiar de plan después?** Sí. Los planes están pensados para que subas de nivel sin cambiar de proveedor y se ajustan a tu presupuesto. - **¿Qué cubre el horario 8x5 y qué cubre el 24x7?** Los planes Medium, Large y Gold incluyen mesa de ayuda y monitoreo por personal NOC en horario 8x5, es decir, 8 horas por día y 5 días por semana. El plan Platinum los extiende a 24x7. - **¿Cuánto cuesta?** El precio depende de cuántos equipos y usuarios tienes y del plan que elijas. Lo cotizamos por WhatsApp para darte una cifra según tu operación. Cuéntanos cuántos equipos tienes y te recomendamos un plan Escríbenos con el número de equipos y usuarios de tu empresa. Cotiza tu plan Hola, quiero cotizar un plan Trustnova Prefiero llenar un formulario ## NOC y SOC: qué vigila cada uno URL: https://altatec-c81e7.pages.crafty.do/blog/noc-y-soc noc-y-soc Trustnova La diferencia explicada para quien decide el presupuesto, sin jerga. NOC y SOC son dos equipos distintos que miran la misma infraestructura con preguntas diferentes. El NOC pregunta si todo funciona. El SOC pregunta si alguien está haciendo algo que no debería. ### Qué vigila el NOC NOC viene de Network Operations Center, centro de operaciones de red. Su trabajo es la disponibilidad: que los equipos estén encendidos, que la conexión responda y que los parches estén aplicados. Un equipo que deja de reportar aparece en el monitoreo del NOC, y alguien lo revisa antes de que la oficina note el problema. ### Qué vigila el SOC SOC viene de Security Operations Center, centro de operaciones de seguridad. Su trabajo es detectar y responder a incidentes. Por ejemplo, un inicio de sesión desde un país inusual, archivos que se cifran en masa o una cuenta de Microsoft 365 que envía correos que su dueño no escribió. El SOC investiga cada alerta y decide si es un falso positivo o un ataque en curso. ### Cómo lo organiza Trustnova El monitoreo NOC y el inventario de equipos están en los cinco planes de Trustnova: Basic, Medium, Large, Gold y Platinum. También vienen en todos los planes los parches, el antivirus y la detección de ransomware. A partir del plan Medium se suma personal NOC en horario 8x5, y a partir del plan Large se suma el SOC. El plan Platinum extiende la atención del personal NOC a 24x7. ### Cuál necesita tu empresa Si tu preocupación es que la red y los equipos no se caigan, empieza por el NOC. Si manejas datos de clientes o usas Microsoft 365 para el correo, el SOC cubre un riesgo que el monitoreo de disponibilidad no ve. Escríbenos con el número de equipos y usuarios que tienes y te decimos qué plan encaja.