NOC y SOC: qué vigila cada uno

NOC y SOC son dos equipos distintos que miran la misma infraestructura con preguntas diferentes. El NOC pregunta si todo funciona. El SOC pregunta si alguien está haciendo algo que no debería.

Qué vigila el NOC

NOC viene de Network Operations Center, centro de operaciones de red. Su trabajo es la disponibilidad: que los equipos estén encendidos, que la conexión responda y que los parches estén aplicados. Un equipo que deja de reportar aparece en el monitoreo del NOC, y alguien lo revisa antes de que la oficina note el problema.

Qué vigila el SOC

SOC viene de Security Operations Center, centro de operaciones de seguridad. Su trabajo es detectar y responder a incidentes. Por ejemplo, un inicio de sesión desde un país inusual, archivos que se cifran en masa o una cuenta de Microsoft 365 que envía correos que su dueño no escribió. El SOC investiga cada alerta y decide si es un falso positivo o un ataque en curso.

Cómo lo organiza Trustnova

El monitoreo NOC y el inventario de equipos están en los cinco planes de Trustnova: Basic, Medium, Large, Gold y Platinum. También vienen en todos los planes los parches, el antivirus y la detección de ransomware. A partir del plan Medium se suma personal NOC en horario 8x5, y a partir del plan Large se suma el SOC. El plan Platinum extiende la atención del personal NOC a 24x7.

Cuál necesita tu empresa

Si tu preocupación es que la red y los equipos no se caigan, empieza por el NOC. Si manejas datos de clientes o usas Microsoft 365 para el correo, el SOC cubre un riesgo que el monitoreo de disponibilidad no ve. Escríbenos con el número de equipos y usuarios que tienes y te decimos qué plan encaja.