Servicios profesionales
Consultoría, diseño, implementación y soporte para que tus proyectos tecnológicos queden operando.
Escríbenos por WhatsAppQué incluye
Lo que cubre un servicio profesional.
Consultoría y diseño
Análisis de lo que tienes y diseño de la solución que necesitas.
Implementación y migración
Instalación de la solución y traslado de lo que ya existe.
Configuración y puesta en marcha
Ajustes finales y pruebas hasta que la solución queda operando.
Soporte y mantenimiento
Atención de incidencias y mantenimiento de lo instalado.
Cómo lo hacemos
Diagnóstico
Levantamos la infraestructura actual, los objetivos del negocio y las restricciones del proyecto.
Selección del fabricante
Elegimos el fabricante que mejor se ajusta al caso y a la inversión.
Implementación y documentación
Instalamos, configuramos y documentamos la solución.
Acompañamiento
Después de la entrega damos soporte propio, con el respaldo del fabricante.
Después de la instalación
Un proyecto de Altatec puede quedar bajo monitoreo.
Monitoreo con Trustnova
Trustnova monitorea los equipos de tu infraestructura incluidos en el plan que elijas y mantiene sus parches al día.
Soporte según el plan
Los planes desde Medium incluyen mesa de ayuda en horario 8x5.
Preguntas frecuentes
¿Cómo empieza un proyecto?
Con un diagnóstico: levantamos lo que tienes instalado, tus objetivos y las restricciones del proyecto. Después recibes la propuesta con el diseño, la lista de equipos y el costo.
¿Para qué proyectos se contratan?
Para proyectos de cualquiera de las líneas de Altatec: el diseño, la implementación, la migración y el soporte posterior.
¿Pueden monitorear lo que instalan?
Sí, con Trustnova, el servicio gestionado de Altatec. Los planes se cotizan por WhatsApp según el tamaño de tu operación.
Cuéntanos qué necesitas y te proponemos una ruta
Escríbenos con el tamaño de tu oficina y lo que quieres resolver.